In het vrije deel staan een hamam, een sauna en een stoombad, met een rustruimte en douche- en kleedruimtes ernaast. Volgens het hotel is dit deel van 09:00 tot 20:00 open, en het valt onder de Ultra All Inclusive. Dat de hamam, de sauna en het stoombad gratis zijn, bevestigen ook de Nederlandse touroperators die het hotel verkopen.
Daarnaast heeft het hotel een tweede, betaald spadeel. Daar vind je een eigen hamam, sauna en stoombad, plus een zoutkamer, een regenkamer en een jacuzzi, met een aparte kleed- en rustruimte. Ook die afdeling noemt het hotel open van 09:00 tot 20:00. Er gelden twee voorwaarden: je reserveert vooraf en je doet eerst een gezondheidscheck.
Elke behandeling kost extra, ook als je verder alleen het vrije deel gebruikt. Het hotel noemt hamamrituelen, speciale massages, massages uit het Verre Oosten, ayurveda, huid- en lichaamsverzorging en pakketten waarin meerdere behandelingen samenkomen. Het Cleopatra-melkbad, de schoonheidssalon en de kapper vallen eveneens buiten de formule.
Volgens de algemene veelgestelde vragen van de hotelgroep worden de spa's van de Delphin-hotels door zelfstandige bedrijven gerund. Daarom hanteert de spa eigen tarieven, los van wat je bij de reisorganisatie hebt afgerekend. Een prijslijst vonden wij bij het hotel noch bij de aanbieders, dus vraag de tarieven in de spa op voordat je iets vastlegt.
Een jacuzzi vind je op twee plekken, met een verschil in kosten. Het bubbelbad bij het binnenzwembad zit in de prijs; de jacuzzi in het betaalde spadeel staat op de lijst met extra kosten die het hotel zelf publiceert. Wie alleen even wil nabubbelen na het zwemmen, hoeft dus niet naar de betaalde afdeling.